SWOT
A Matriz SWOT, também conhecida como análise SWOT, é uma ferramenta estratégica amplamente utilizada no diagnóstico de ambientes organizacionais. Criada com o propósito de auxiliar gestores e líderes na avaliação de cenários, a SWOT permite identificar e analisar quatro componentes fundamentais para a compreensão do contexto em que a organização está inserida: forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats).
Os pontos fortes representam variáveis internas que podem ser controladas pelos colaboradores. Quando bem gerenciados, esses fatores contribuem para um ambiente interno favorável, promovendo condições que beneficiam os funcionários. Por outro lado, os pontos fracos também são variáveis internas controláveis, mas que geram desconforto para a organização, criando situações adversas no ambiente organizacional e impactando negativamente sua eficiência.
Além disso, as oportunidades são definidas como variáveis externas à organização, que não podem ser controladas, mas que, se aproveitadas, podem trazer inúmeros benefícios aos colaboradores e à empresa como um todo. No entanto, é importante estar atento às ameaças, que também são variáveis externas, mas diferentemente das oportunidades, elas não podem ser controladas e geralmente derivam da concorrência. Essas ameaças costumam ir contra a missão da organização, criando cenários desfavoráveis que exigem estratégias eficazes de mitigação.
A análise SWOT pode ser utilizada na etapa de diagnóstico situacional do Plano Diretor de TI para identificar os pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionados à área de TI, permitindo o alinhamento da estratégia de TI às necessidades e aos objetivos organizacionais.